Goudbaren kopen
Gouden munten kopen
Series
Zilveren munten kopen
Zilver baren kopen
Series
Zilveren verzamelmunten kopen
Zilveren verzamelmunten series
Gouden verzamelmunten kopen
Gouden verzamelmunten series
Werken bij The Silver Mountain
Bij The Silver Mountain maken we investeren in fysiek goud en zilver eenvoudig, veilig en transparant. Als één van de grootste bullion dealers in Nederland op het gebied van edelmetalen bieden we zowel particuliere als zakelijke klanten toegang tot een breed assortiment van hoogwaardige gouden en zilveren munten en baren.
Ons hechte team van experts zet zich dagelijks in om onze klanten te voorzien van de beste service, deskundig advies en een vlekkeloze ervaring. Bij ons draait alles om kwaliteit, betrouwbaarheid en een passie voor edelmetalen.
Word jij ook enthousiast van goud en zilver? En wil jij deel uitmaken van een groeiend bedrijf waar innovatie en samenwerking centraal staan? Bekijk dan onze vacatures en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan ons succes!
Momenteel hebben wij ruimte voor 3 nieuwe collega's:
- Customer Support & Sales (Den Haag)
- Stagair(e) Ondersteuning & Administratie (Baarn)
Vacature: Customer Support & Sales
Heb je oog voor detail en ben je sterk in communicatie? En ben je resultaatgericht, stressbestendig en gewend om procesmatig te werken? Dan zoeken we jou!
Functieomschrijving: wat ga je doen?
In deze supportfunctie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je beantwoordt veelvoorkomende vragen van klanten, telefonisch en via het ticketsysteem Zendesk waar de e-mails binnenkomen.
- Inhoudelijke kennis over edelmetalen is hierbij geen vereiste, daar zullen wij je alles over leren!
- Service staat hoog in het vaandel bij The Silver Mountain. We zijn ook erg trots op onze Trustpilot score van 4,8 uit 5 sterren, gebaseerd op meer dan 3.900 reviews. In deze functie lever jij een belangrijke bijdrage om de klanttevredenheid hoog te houden en de klantreis verder te optimaliseren.
- Je werkt nauw samen met de salesafdeling, zo zet je de saleskansen die je signaleert door naar de collega's van sales. In de gezamenlijke weekopening en sluiting houden we je op de hoogte wat er met deze saleskansen is gebeurd en welke signalen je nog meer hebt opgevangen van klanten.
- Verder houden we ervan om processen te vereenvoudigen, verbeteren en waar mogelijk te automatiseren. We vinden het belangrijk dat jij signaleert waar verbetering mogelijk is en deze signalen weet om te zetten naar oplossingen.
- Op termijn zouden we het prettig vinden als je ook de reacties van klanten via Social Media kunt gaan verzorgen.
Functie-eisen: wat kun je en wie ben je?
- Bij voorkeur aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie
- Affiniteit met de financiële wereld en/of edelmetalen is een pré
- Je spreekt en schrijft naast de Nederlandse taal ook goed Engels
- Je werkt zorgvuldig en gestructureerd: je bent gewend om te werken volgens procedures en kunt deze ook zelf opstellen, effectief inrichten en verbeteren
- De welbekende helikopterview is jou niet onbekend, terwijl de details je ook niet ontgaan. Plannen is daarom bij jou geen probleem
- Je gedijt goed in een ondernemende, kleinschalige, organisatie. Dat betekent dat je goed kunt omgaan met de vrijheid die je krijgt en de ad-hoc werkzaamheden die horen bij snel veranderende marktomstandigheden
- Integriteit staat bij ons hoog in het vaandel
- Je kunt tegen een stootje en bent stressbestending: soms is het druk en alle hens aan dek, dan is het belangrijk dat alles soepel loopt en dat je kunt omschakelen. Daarna nemen we de tijd om te kijken wat goed ging en beter kan. We vinden het belangrijk dat je dit zelf kunt aangeven over je eigen werk maar ook dat van je collega’s
- Je bent nieuwsgierig naar de mogelijkheden van AI en bent bereid om dingen uit te testen en te verbeteren.
Arbeidsvoorwaarden: wat krijg jij van ons?
- Natuurlijk een mooi salaris
- Een werkweek van 32 uur (in overleg aan te passen)
- Wij ontwikkelen ons graag en jou dus ook!
- Je wordt onderdeel van een klein maar professioneel en gezellig team
- Deels hybride werken of volledig in Den Haag
- We houden van hard werken, maar vinden het ook belangrijk om soms te ontspannen, teamuitjes dus!
- Je krijgt natuurlijk een laptop om op te werken en reiskostenvergoeding
- Als pensioenregeling kun je edelmetaal bij ons kopen tegen inkoopprijs
- 25 vakantiedagen op basis van 40 uur
- Salaris: €2.800,00 - €4.500,00 per maand
Interesse?
Dan horen we het natuurlijk graag! We vereisen naast je CV ook een motivatie, want we zijn erg benieuwd wat jou drijft om met ons mooie producten bezig te zijn! Stuur jouw motivatie en CV naar Emile Verbeek (verbeek @thesilvermountain.nl)
Werklocatie: Den Haag
Vacature: Stagiair(e) Administratie & Ondersteuning
Ben jij een nauwkeurige en georganiseerde student met interesse in administratie en bedrijfsvoering? Wil je praktijkervaring opdoen bij een toonaangevend bedrijf in de edelmetaalbranche? Bij The Silver Mountain krijg je de kans om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen en een waardevolle bijdrage te leveren aan onze dagelijkse bedrijfsprocessen.
Wat ga je doen?
Als stagiair(e) Administratie & Ondersteuning werk je nauw samen met ons administratieve en operationele team. Je helpt mee met de dagelijkse taken en zorgt ervoor dat onze processen soepel verlopen. Je krijgt de kans om inzicht te krijgen in de backoffice van een groeiend en professioneel bedrijf.
Werkzaamheden:
- Ondersteunen bij het verwerken en controleren van facturen en orders.
- Beheren en up-to-date houden van klantgegevens.
- Assisteren bij voorraadbeheer en het verwerken van leveringen.
- Voorbereiden en verwerken van financiële rapportages.
- Verwerken en archiveren van documenten en contracten.
- Samenwerken met verschillende afdelingen om administratieve processen te stroomlijnen.
Wat zoeken wij?
Wij zoeken een nauwkeurige en leergierige stagiair(e) die graag ervaring wil opdoen in administratie en bedrijfsvoering. Je bent hands-on, proactief en vindt het leuk om structuur aan te brengen in je werk. Enthousiasme is belangrijker dan ervaring!
Jouw profiel:
- Je volgt een mbo- of hbo-opleiding in de richting van administratie, bedrijfsvoering, of een vergelijkbaar vakgebied.
- Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar voor een periode van minimaal 3 maanden.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je bent zelfstandig en hebt een proactieve werkhouding.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift. Engels is prettig, maar hoeft niet.
- Je hebt basiskennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Nieuwsgierig naar AI en nieuwe ontwikkelingen.
Wat bieden wij?
- Een leerzame en veelzijdige stage waarin je praktijkervaring opdoet met administratieve processen.
- Een informele werksfeer in een professioneel en groeiend bedrijf.
- Begeleiding in Baarn door ervaren collega’s die je ondersteunen in je ontwikkeling.
- Een marktconforme stagevergoeding en kilometervergoeding.
Interesse?
Stuur je CV en motivatie naar Emile Verbeek (verbeek@ thesilvermountain.nl). We kijken uit naar jouw sollicitatie en hopen je binnenkort te verwelkomen in ons team!
English