• Klantenbeoordeling: 9,7
Hulp nodig? Bel 035 203 1380
Waar bent u naar op zoek?

Klantenservice

Herroepingsrecht

Bij online aankopen wordt doorgaans aangenomen dat het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is, met een termijn van 14 tot 30 dagen. Echter, bij de aanschaf van edelmetaal geldt dit herroepingsrecht niet, omdat het gaat om koersgebonden producten. Deze producten vallen buiten het herroepingsrecht en kunnen daarom niet worden geannuleerd nadat de bestelling is geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, sluit u een bindende overeenkomst waarbij u zich verplicht tot betaling en wij ons verplichten tot levering.


Algemene voorwaarden

Deze informatie is te vinden in onze algemene voorwaarden. Artikel 2 beschrijft hoe een aankoop tot stand komt, terwijl artikel 6.5 specifiek aangeeft dat het herroepingsrecht niet geldt voor aankopen gerelateerd aan marktfluctuaties.