Klantenservice

Bij de aanschaf van edelmetaal is het herroepingsrecht niet van toepassing, omdat het om een koers-gerelateerd product gaat. Dergelijke producten vallen niet onder het herroepingsrecht en kunnen daarom niet geannuleerd worden nadat ze zijn besteld. Op het moment van bestellen wordt er een bindende overeenkomst gesloten en gaat u akkoord met de verplichting tot betaling en wij met een verplichting tot levering. U gaat actief akkoord met deze voorwaarden bij het plaatsen van een bestelling
 

 
De waarde van edelmetalen wordt beïnvloed door marktfluctuaties waar de verkopende partij geen controle over heeft, waardoor het herroepingsrecht wettelijk niet kan worden toegepast. Deze bepaling is opgenomen in onze algemene voorwaarden, specifiek in artikel 6.5.