Zilveren munten kopen
Zilverbaren kopen
Keuzehulp
Garanties en voorwaarden
Bestelproces en bestelstatus
Betaalproces en betaalmethodes
Bezorgen en ophalen
Opslag
Verkopen
Fiscaliteit
Account
Contact en bedrijfsinformatie
Betaling niet gelukt of geweigerd
Als uw betaling niet lukt, kunt u het bedrag handmatig via een bankoverschrijving overmaken. Vergeet niet om uw bestelnummer te vermelden bij de bankoverschrijving. Als u niet zeker weet of uw betaling is ontvangen, neem dan contact met ons op zodat wij dit voor u kunnen controleren.
Soms weigert uw bank de betaling, bijvoorbeeld als het bedrag hoger is dan normaal of als ons rekeningnummer onbekend is. Dit is een extra controle om fraude te voorkomen. In dit geval kunt u aangeven bij uw bank dat het een legitieme aankoop betreft, zodat de betaling alsnog kan worden doorgezet.
English