Klantenservice

Indien u een account wilt openen op naam van een bedrijf dient u vooraf contact met ons op te nemen. Wij ontvangen dan graag uw bedrijfsgegevens inclusief een recent uittreksel van de Kamer van Koophandel en een kopie van uw legitimatiebewijs. In verband met de Wwft dienen wij een cliëntenonderzoek te doen alvorens uw zakelijk account geactiveerd wordt, dit kan 1 tot 2 werkdagen duren. Nadat uw account is aangemaakt kunt u op naam van uw bedrijf aankopen doen. 
 
Wilt u edelmetaal kopen vanuit het buitenland en als intracommunautaire levering laten uitleveren, dan is dit ook mogelijk. Het is dan uitsluitend mogelijk om telefonisch of per e-mail te bestellen. 
 
Om een groothandel account te openen dient u contact met ons op te nemen. U komt in aanmerking voor een groothandel account bij een maandelijkse afname van tenminste EUR 100,000. Wij leveren alle producten op onze website tegen groothandelstarieven en kunnen daarnaast dropshipping oplossingen aanbieden voor wederverkopers binnen Europa.